谁也未曾推测2020年头源于武汉的一场“新型冠壮病毒”彻底打乱了我们零售户的正常谋划节奏，也使得堪称一年中的零售“黄金期”失去了其应有的本色，疫情显然对零售谋划户带来很大的影响，以致于一些同行倍感焦虑。困扰零售户的问题多多，有商品库存量大的；有年前购货未拿走现要求退货的；有缺货得不到实时增补的……凡此种种，无疑给零售户谋划带来了很大的影响，经济上发生一定的损失。那么疫情下，零售户如何有效止损呢？我们一起来看看以下几位零售户的措施。
零售户程洁梅：对我们零售户来说，今年这疫情来的突然，有点让人措手不及。自1月20日钟南山院士宣布疫情人传人之后，我们这里才有所听闻，但说实话其时心里没想到会有这么严重。到1月23日武汉宣布封城，人们才意识到事情的严重性。
随后不少省市相继启动重大公共卫生事件一级响应，提倡注意小我私家卫生，注重做到“勤洗手、少走动、不贺年、不聚餐，出门戴口罩”。随后出门的少了，购置年货的没了，相信不少同行店里商品库存量还许多。在此情况下，我认为商品库存量大的零售户应该摸准库存灵活应对。
以我自己为例，年前进购的商品库存还许多，特别是烟酒、饮料、食品类。看着发愁，但又必须理智面临。整个正月生意很是清淡，只是偶然有人进店。
前些天我花了一些时间，对超市的库存商品举行了细致盘货摸底，分门别类记载商品信息。对有效期较短的饮品抓紧时间与供应商联系做更换处置惩罚；对少数临期的礼包送给邻人和朋侪；对逾期的商品做废弃处置惩罚。另外，将超市内的烟花爆竹等易燃品转移到堆栈里，做好宁静防范；而烟酒类则放置较为显眼的柜台上，并对部门时节性较强的商品接纳打折销售，如糕点、灯笼、小孩玩具等，把需要尽快卖出去的只管先卖。
固然在特殊时期，零售户谋划必须以宁静为主，我天天都要对超市里外举行全面消毒，同时勤洗手，戴口罩营业。对进店未戴口罩的主顾做善意提醒，并保持一定距离，我想确保自身及家人康健是一笔最大的财富。
我相信在党中央和全国人民的配合努力下，疫情会很快获得有效控制；我也会努力清库存，尽可能地为自己止损增益。零售户孙魏建：当前全国上下，都要配合抗击“新冠肺炎”疫情。停止现在为止疫情尚未获得有效控制，对我们零售户来说确实发生了不小的影响和攻击，我今年就遇到了因疫情要求退年货的事情。近些年来，有一些主顾买好年货（贺年用）后会选择寄存在店里，等正月贺年时才拿走。
现在年因为不能出门，取消了贺年，所以大部门主顾都要求退货，我针对差别主顾接纳如下方法处置。一是老主顾只管满足退货要求。年前有一老主顾先后在我店里购置糖、烟、酒、饮料等贺年货，其中一位共计付款2520元。
其时只拿走了部门，剩下的说是贺年拿。由于没法贺年，主顾元宵节那天给我打电话要求退货，听了这话，我心里咯噔了一下。但我想到这位主顾是老主顾，已经一连4年都在我店里采购年货了，今年遇上这事确实属于意外，也并非他们居心的，为了留住老主顾的心，纵然自己亏点钱，也必须允许他们。作为谋划者我们要学会换位思考，眼光放远些，纵然自己暂时吃点亏，但可以赢得主顾的信赖与好口碑，这是用钱换不来的。
二是部门商品适当收取用度。年前腊月25，一位年轻主顾买好货后，就跑去打麻将了，说等会来取货，可又遇上了大雨，我说开车给他送去，他说：“没事，我改天来拿就行”，把钱付了就脱离了。看他这么执着，我也就没有坚持了。正月十二那天，这位主顾来到店里要退货退钱。
我听了后，明确地告诉他：“货可以退，但也要适当收取一些用度呢。主要有两个原因：“一你是去年腊月25进店购置的，而且预付了货款。如果你其时没有买的话，这货我会卖给人的。二你现在才提出不要，烟酒牛奶倒没有啥问题，关键是一些杂包临期了我无法退给商家，因此你总得帮负担一些损失吧。
”小伙允许给120元，退还余下1700元钱。向主顾通情达理地解释退货自己要收取适当用度，取得了主顾的明白，可以为自己挽回一点损失。三是特殊主顾与之商量处置。一个竹木加工厂的老板，初十那天也跑来退货退钱。
这位老板在当地很有名气，也有钱。我平和地对他说：“亲戚之间一年一度的贺年走访，增强情感相同不仅重要而且须要，也是相互走动。俗话说得好亲戚相互走动，距离便越来越近。纵然现在处于严重疫情暂时贺年不利便，可是待疫情竣事之后还是有须要抽时间去造访一下的。
特别是那些亲戚家有年事较大的父老，更要必须的！到时候如果以为饮料有效期不够的话，我可以给你更换呢！”我这样一番情理之下的劝说，主顾欣然接受。人都是有情感的，主顾听我这么一说，也被感动了，就这样一番入情入理的话语为自己挽回近2000元损失。零售户宋建忠：疫情下，零售户如何止损？我想这是许多同行很是关注的话题，也是值得探索的课题。
当前由于受疫情影响，除了少数因为事情需要开始上班了，但另有许多人宅在家中，有些商品销售不是很好，但大米油盐生活用品销售还行，同时防病毒的口罩、手套、清洁剂、84消毒液等销售看好。所以我千方百计地想措施进购了一些如口罩、清洁剂、酒精和84消毒液等紧俏物品。通过销售这些商品来资助自己止损增益。
顺势而为，更好地满足主顾需求，满足消费实际是零售户一种止损的有效途径。泉源：零售户在线 作者：忖量。
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